Politique de confidentialité

MAADILI CABINET CONSEIL accorde une importance particulière à la confidentialité, à la sécurité et à la protection des informations qui lui sont confiées.

Dans le cadre de ses activités de conseil, de recrutement, de formation et d'accompagnement des organisations, MAADILI est amené à recueillir et à traiter certaines données à caractère personnel.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles finalités elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits.

Pour les traitements dont il détermine les finalités et les moyens, le responsable du traitement est :

MAADILI CABINET CONSEIL
Siège social : Rue 1419, Douala, Cameroun
E-mail : contact@maadili-group.com
Téléphone : +237 692 37 65 18

Lorsque MAADILI intervient pour le compte d'une organisation cliente, la répartition des responsabilités concernant les données est précisée selon la nature de la mission et les accords applicables.

Selon les services utilisés, les données peuvent comprendre :

Demandes de service et contacts professionnels

• Nom et prénom ;
• Fonction et organisation ;
• Adresse électronique et numéro de téléphone ;
• Secteur d'activité ;
• Nature du besoin ;
• Informations communiquées dans les formulaires ;
• Historique des échanges et du suivi commercial.

Recrutement et candidatures

• Identité et coordonnées ;
• CV, qualifications et expériences professionnelles ;
• Compétences, formations et certifications ;
• Documents transmis volontairement ;
• Informations nécessaires à l'évaluation d'une candidature ;
• Historique des échanges et étapes du processus de recrutement.

Formations, événements et Lead'Up

• Identité et coordonnées ;
• Organisation et fonction ;
• Formation ou événement sélectionné ;
• Informations utiles à l'organisation de la participation ;
• Historique des inscriptions et communications associées.

Navigation et utilisation du site

• Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité ;
• Informations de navigation, selon les outils effectivement installés (voir l'article 13).

MAADILI s'engage à limiter la collecte aux informations pertinentes pour les finalités poursuivies.

Les données sont utilisées notamment pour :

• répondre aux demandes de renseignements et de prestations ;
• qualifier les besoins et préparer des propositions d'accompagnement ;
• assurer le suivi des prospects et des organisations clientes ;
• gérer les offres d'emploi et les candidatures ;
• organiser les évaluations et les processus de recrutement ;
• gérer les demandes de formation et les inscriptions ;
• organiser les événements et sessions Lead'Up ;
• assurer la gestion administrative et contractuelle des prestations ;
• améliorer les services et l'expérience utilisateur ;
• protéger la plateforme contre les accès non autorisés et les usages abusifs ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les fondements juridiques de chaque traitement sont déterminés conformément à la réglementation applicable, selon sa finalité et sa nature. Lorsque le consentement est requis, il est demandé dans les conditions prévues par les textes applicables.

Les informations transmises dans le cadre d'une candidature sont utilisées pour étudier l'adéquation du profil avec les offres ou missions de recrutement concernées.

Elles sont accessibles uniquement aux collaborateurs MAADILI habilités et peuvent, lorsque cela est nécessaire au processus concerné, être transmises à l'organisation recruteuse dans un cadre approprié.

La transmission d'une candidature ne garantit ni une présélection, ni un entretien, ni un recrutement.

La conservation du profil et son utilisation pour d'autres opportunités que celle initialement visée dépendent du choix facultatif exprimé par le candidat lors de l'envoi de sa candidature, ainsi que des conditions d'information et d'autorisation applicables. L'envoi d'une candidature ne vaut pas, à lui seul, autorisation pour d'autres opportunités.

Les demandes adressées à MAADILI peuvent être enregistrées dans un outil interne de gestion de la relation client, appelé mini-CRM.

Cet outil permet notamment :

• d'identifier la demande et son origine ;
• de qualifier le besoin ;
• d'affecter un responsable de traitement ;
• de suivre l'avancement du dossier ;
• de programmer les actions et relances ;
• de conserver un historique des interactions professionnelles.

L'accès à ces informations est réservé aux utilisateurs habilités selon leurs responsabilités.

Selon les besoins et les finalités, les données peuvent être accessibles :

• aux collaborateurs habilités de MAADILI ;
• aux consultants intervenant dans une mission, lorsque leur accès est nécessaire et encadré ;
• aux organisations clientes concernées par un recrutement ou une prestation ;
• aux prestataires techniques autorisés ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

MAADILI ne vend pas les données personnelles collectées sur sa plateforme.

La plateforme recourt à des prestataires techniques pour son fonctionnement :

• Hébergement et base de données : plateforme Emergent, dont l'infrastructure s'appuie sur les services cloud de Google Cloud ;
• Acheminement et sécurisation du trafic : Cloudflare ;
• Stockage des fichiers transmis (CV, pièces jointes) : sur l'infrastructure d'hébergement de la plateforme, avec un accès réservé aux personnes habilitées ;
• Envoi des e-mails de notification et d'accusé de réception : service Resend, via la plateforme Emergent ;
• Affichage du site : les polices de caractères sont fournies par Google Fonts et certaines images d'illustration par Unsplash, ce qui implique la transmission de l'adresse IP du visiteur à ces services lors du chargement des pages.

Ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors du Cameroun. La localisation précise des traitements est en cours de confirmation auprès des prestataires. Lorsqu'un traitement ou un transfert de données hors du Cameroun est réalisé, MAADILI applique les exigences légales correspondantes.

MAADILI CABINET CONSEIL conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre de politique interne, les durées de conservation suivantes sont retenues :

• Prospects et demandes de service non concrétisées : trois (3) ans à compter du dernier échange significatif ;
• Candidatures non retenues : deux (2) ans à compter du dernier contact avec le candidat, sous réserve des conditions d'information et d'autorisation applicables ;
• Candidatures retenues : pendant la durée nécessaire à la gestion de la mission ou de la relation concernée, puis selon les obligations légales applicables aux documents conservés ;
• Clients et dossiers contractuels : pendant la relation contractuelle, puis selon la nature des documents. Les livres comptables et pièces justificatives relevant des obligations OHADA sont conservés dix (10) ans ;
• Inscriptions aux formations et événements : trois (3) ans après la fin de la formation ou de l'événement pour le suivi administratif courant, sauf obligation de conservation particulière ;
• Comptes utilisateurs : pendant la durée de l'habilitation. Les accès sont supprimés ou désactivés lorsque leur maintien n'est plus justifié ;
• Journaux techniques et de sécurité : six (6) à douze (12) mois selon leur finalité, les risques de sécurité et les obligations applicables.

Certaines données peuvent faire l'objet d'une conservation prolongée lorsqu'elle est nécessaire au respect d'une obligation légale, à la gestion d'un contentieux ou à la défense de droits.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée, selon les exigences légales et les finalités restantes.

MAADILI met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées aux risques afin de protéger les informations traitées.

Ces mesures comprennent, selon les dispositifs effectivement déployés :

• la gestion des comptes et des habilitations ;
• la limitation des accès aux données ;
• la protection des échanges avec le site ;
• la sécurisation des identifiants ;
• la sauvegarde des données ;
• la surveillance et la correction des incidents techniques ;
• la sensibilisation des personnes habilitées à la confidentialité.

Aucun système informatique ne pouvant garantir l'absence absolue de risque, MAADILI s'engage à adapter ses mesures de protection aux risques identifiés.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut demander notamment :

• l'accès aux données la concernant ;
• la rectification d'informations inexactes ;
• l'effacement de données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• l'opposition à certains traitements ;
• le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• l'exercice des autres droits reconnus par les textes applicables.

Les demandes peuvent être adressées à : contact@maadili-group.com

MAADILI peut demander les informations nécessaires à la vérification de l'identité du demandeur avant de donner suite à une requête. Les demandes sont traitées conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

MAADILI peut adresser aux personnes concernées des communications nécessaires au suivi de leurs demandes, candidatures, inscriptions ou prestations.

Les communications promotionnelles sont réalisées conformément aux règles applicables, notamment en matière de consentement et de possibilité de s'opposer à leur réception.

Une demande de service ou une candidature ne vaut pas automatiquement acceptation de toutes les communications commerciales futures.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de mesure d'audience tiers.

La mesure d'audience est réalisée en interne par la plateforme, sans cookie : elle enregistre de façon anonyme les pages consultées, les clics sur certains éléments et l'envoi des formulaires, sans identifiant de visiteur ni adresse IP.

Le navigateur conserve localement (stockage local) les réponses en cours de saisie dans le formulaire de demande de service et les besoins sélectionnés, afin de ne pas les perdre en cas de changement de page. Ces informations restent sur l'appareil de l'utilisateur et sont effacées après l'envoi de la demande.

Si des traceurs nécessitant un consentement venaient à être déployés, les utilisateurs en seraient informés et leur consentement serait recueilli avant leur activation, avec la possibilité de le retirer.

Les utilisateurs qui transmettent des informations concernant d'autres personnes doivent s'assurer qu'ils sont autorisés à le faire et qu'ils respectent les obligations applicables.

MAADILI accorde une attention particulière à la confidentialité des informations professionnelles, organisationnelles et RH communiquées dans le cadre de ses missions. Les obligations spécifiques de confidentialité peuvent être précisées dans les conventions et contrats conclus avec les clients.

La présente politique peut être actualisée pour tenir compte de l'évolution de la plateforme, des pratiques de traitement ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date indiquée. En cas de modification nécessitant une information spécifique des personnes concernées, MAADILI procède aux communications appropriées.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :

MAADILI CABINET CONSEIL
E-mail : contact@maadili-group.com
Téléphone : +237 692 37 65 18
Adresse : Rue 1419, Douala, Cameroun

Voir également les Mentions légales.